KVKK – Polityka prywatności

W Vnum Teknoloji przywiązujemy dużą wagę do bezpieczeństwa danych osobowych naszych graczy. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane i w jakim celu przetwarzamy jako administrator danych na podstawie tureckiej ustawy nr 6698 o ochronie danych osobowych („KVKK”), a także jakie przysługują Ci prawa.

1. Administrator danych

Twoje dane osobowe są przetwarzane przez Vnum Teknoloji (Regale Online) jako administratora danych na zasadach określonych w niniejszej Polityce.

Niniejsza Polityka dotyczy łącznie naszej strony internetowej oraz aplikacji mobilnej Regale Online (Android i iOS) dystrybuowanej za pośrednictwem Google Play i App Store.

2. Przetwarzane dane osobowe

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe: nazwa użytkownika, adres e-mail.
• Dane konta: hasło (zaszyfrowane/zahashowane), dane postaci, postępy w grze.
• Wiadomości w grze: czat w grze oraz prywatne wiadomości między graczami (szepty); wyłącznie na potrzeby działania gry, bezpieczeństwa i rozpatrywania zgłoszeń.
• Historia zakupów: zapisy przedmiotów kupionych w Sklepie z przedmiotami oraz operacji na saldzie EP/EM.
• Bezpieczeństwo operacji: adres IP, zapisy logowań i sesji, dane z dzienników (logi).
• Dane płatnicze: identyfikatory transakcji generowane przez dostawcę płatności przy zakupach. Nie przechowujemy danych kart; płatności są realizowane za pośrednictwem licencjonowanych instytucji płatniczych.

Aplikacja mobilna nie zbiera żadnych danych poza wymienionymi powyżej: lokalizacja, kontakty, zdjęcia, mikrofon, aparat, kalendarz, identyfikator urządzenia ani identyfikator reklamowy nie są używane; aplikacja nie zawiera reklam ani zewnętrznych narzędzi analitycznych/śledzących. Aplikacja przechowuje pliki i ustawienia gry wyłącznie na Twoim urządzeniu. Cała transmisja danych między aplikacją a naszymi serwerami odbywa się przez szyfrowane połączenie.

3. Cele przetwarzania

• Zakładanie konta, uwierzytelnianie i świadczenie usługi gry.
• Bezpieczeństwo, wykrywanie oszustw/nadużyć i ochrona uczciwego środowiska gry.
• Odpowiadanie na zgłoszenia do wsparcia i rozwiązywanie problemów technicznych.
• Realizacja zakupów i zasilanie salda EP/EM.
• Wypełnianie obowiązków prawnych.

4. Podstawa prawna

Twoje dane są przetwarzane na podstawie zawarcia i wykonania umowy, wypełnienia obowiązku prawnego, prawnie uzasadnionego interesu oraz, w razie potrzeby, Twojej wyraźnej zgody (art. 5 KVKK).

5. Przekazywanie danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi instytucjom płatniczym, dostawcom hostingu oraz uprawnionym organom publicznym. Twoje dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim w celach marketingowych.

6. Okres przechowywania

Twoje dane są przechowywane przez cały okres aktywności konta oraz przez okresy przewidziane w odpowiednich przepisach. Jeśli zamkniesz konto, Twoje dane zostaną usunięte lub zanonimizowane, z zastrzeżeniem ustawowych obowiązków przechowywania.

7. Usunięcie konta i danych

W dowolnym momencie możesz zażądać usunięcia swojego konta i wszystkich powiązanych z nim danych (postaci, ekwipunku, przedmiotów w magazynie i w magazynie sklepu, salda EP/EM, wiadomości w grze) pod adresem regale.com.tr/hesap-sil.php lub w aplikacji mobilnej w sekcji Ustawienia > Usuń konto. Z chwilą potwierdzenia żądania logowanie do gry na tym koncie zostaje zablokowane; konto i dane są trwale usuwane najpóźniej w ciągu 30 dni. Usuniętych kont i sald nie można przywrócić. Zapisy płatności, których przechowywanie jest wymagane przez prawo, są przechowywane przez okres przewidziany w odpowiednich przepisach.

8. Prywatność dzieci

Regale Online jest przeznaczone dla graczy w wieku 18 lat i starszych; nie zbieramy świadomie danych osobowych od osób poniżej 18. roku życia.

9. Twoje prawa wynikające z KVKK

Zgodnie z art. 11 KVKK masz prawo dowiedzieć się, czy Twoje dane są przetwarzane, żądać informacji, żądać ich sprostowania lub usunięcia, wnieść sprzeciw wobec przetwarzania oraz żądać naprawienia szkody.