KVKK - Gizlilik Politikası

Vnum Teknoloji olarak, oyuncularımızın kişisel verilerinin güvenliğine önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hangi verileri, hangi amaçla işlediğimizi ve haklarınızı açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, Vnum Teknoloji (Regale Online) tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işbu Politika çerçevesinde işlenmektedir.

Bu Politika; web sitemiz ile Google Play ve App Store üzerinden dağıtılan Regale Online mobil uygulaması (Android ve iOS) için birlikte geçerlidir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik & İletişim: Kullanıcı adı, e-posta adresi.
• Hesap Verileri: Şifre (şifrelenmiş/hash'lenmiş olarak), karakter bilgileri, oyun içi ilerleme.
• Oyun İçi Mesajlar: Oyun içi sohbet ve oyuncular arası özel mesajlar (fısıltı); yalnızca oyunun işleyişi, güvenlik ve şikâyetlerin incelenmesi için.
• Satın Alma Geçmişi: Nesne Market'ten alınan eşyaların ve EP/EM bakiyesi hareketlerinin kayıtları.
• İşlem Güvenliği: IP adresi, giriş/oturum kayıtları, log verileri.
• Ödeme Verileri: Satın alma işlemlerinde ödeme sağlayıcı tarafından üretilen işlem referansları. Kart bilgileri tarafımızca saklanmaz; ödemeler lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden yürütülür.

Mobil uygulama yukarıdakiler dışında veri toplamaz: konum, rehber (kişiler), fotoğraf, mikrofon, kamera, takvim, cihaz kimliği veya reklam kimliği kullanılmaz; uygulamada reklam ve üçüncü taraf analiz/izleme aracı yoktur. Uygulama, oyun dosyalarını ve oyun ayarlarını yalnızca cihazınızda saklar. Uygulama ile sunucularımız arasındaki tüm veri aktarımı şifreli bağlantı üzerinden yapılır.

3. İşleme Amaçları

• Hesap oluşturma, kimlik doğrulama ve oyun hizmetinin sunulması.
• Güvenlik, hile/suistimal tespiti ve adil oyun ortamının korunması.
• Destek taleplerinin yanıtlanması ve teknik sorunların çözülmesi.
• Satın alma işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve EP/EM bakiyesinin tanımlanması.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Hukuki Sebep

Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir (KVKK m.5).

5. Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; yalnızca hizmetin sunulması için zorunlu olan ölçüde, ödeme kuruluşları, barındırma (hosting) sağlayıcıları ve yasal olarak yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.

6. Saklama Süresi

Verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece ve ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır. Hesabınızı kapatmanız halinde verileriniz, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla silinir veya anonimleştirilir.

7. Hesap ve Verilerin Silinmesi

Hesabınızın ve ona bağlı tüm verilerin (karakterler, envanter, depo ve market deposundaki eşyalar, EP/EM bakiyesi, oyun içi mesajlar) silinmesini dilediğiniz zaman regale.com.tr/hesap-sil.php adresinden ya da mobil uygulamada Ayarlar > Hesabı Sil bölümünden isteyebilirsiniz. İstek onaylandığı anda hesap oyuna girişe kapatılır; hesap ve veriler en geç 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Silinen hesap ve bakiyeler geri getirilemez. Yasal olarak saklanması zorunlu ödeme kayıtları, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır.

8. Çocukların Gizliliği

Regale Online 18 yaş ve üzeri oyunculara yöneliktir; 18 yaşından küçüklerden bilerek kişisel veri toplanmaz.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.