KVKK – Adatvédelmi szabályzat

A Vnum Teknoloji számára kiemelten fontos játékosaink személyes adatainak biztonsága. A jelen Adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogy a személyes adatok védelméről szóló 6698. számú török törvény („KVKK”) alapján adatkezelőként mely adatokat, milyen célból kezelünk, valamint milyen jogok illetik meg Önt.

1. Adatkezelő

Személyes adatait a Vnum Teknoloji (Regale Online) adatkezelőként, a jelen Szabályzat keretei között kezeli.

A jelen Szabályzat egyaránt vonatkozik weboldalunkra, valamint a Google Play és az App Store áruházban terjesztett Regale Online mobilalkalmazásra (Android és iOS).

2. Kezelt személyes adatok

• Azonosító és kapcsolattartási adatok: Felhasználónév, e-mail-cím.
• Fiókadatok: Jelszó (titkosított/hash-elt formában), karakteradatok, játékon belüli előrehaladás.
• Játékon belüli üzenetek: Játékon belüli csevegés és a játékosok közötti privát üzenetek (suttogás); kizárólag a játék működése, a biztonság és a panaszok kivizsgálása céljából.
• Vásárlási előzmények: A Tárgyáruházban vásárolt tárgyak és az EP/EM-egyenleg mozgásainak nyilvántartása.
• Tranzakcióbiztonság: IP-cím, bejelentkezési/munkamenet-naplók, naplóadatok.
• Fizetési adatok: A vásárlások során a fizetési szolgáltató által létrehozott tranzakciós hivatkozások. A bankkártyaadatokat nem tároljuk; a fizetések engedéllyel rendelkező pénzforgalmi intézményeken keresztül történnek.

A mobilalkalmazás a fentieken kívül semmilyen adatot nem gyűjt: helyadatot, névjegyzéket (kapcsolatokat), fényképeket, mikrofont, kamerát, naptárt, eszközazonosítót vagy hirdetésazonosítót nem használ; az alkalmazásban nincsenek hirdetések, sem harmadik féltől származó elemző/követő eszközök. Az alkalmazás a játékfájlokat és a játékbeállításokat kizárólag az Ön eszközén tárolja. Az alkalmazás és szervereink közötti teljes adatforgalom titkosított kapcsolaton keresztül zajlik.

3. Az adatkezelés céljai

• Fiók létrehozása, hitelesítés és a játékszolgáltatás nyújtása.
• Biztonság, csalások/visszaélések felderítése és a tisztességes játékkörnyezet védelme.
• Ügyfélszolgálati megkeresések megválaszolása és műszaki problémák megoldása.
• Vásárlások teljesítése és az EP/EM-egyenleg jóváírása.
• Jogi kötelezettségek teljesítése.

4. Jogalap

Adatait a szerződés megkötése és teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése, jogos érdek, valamint szükség esetén az Ön kifejezett hozzájárulása mint jogalap alapján kezeljük (KVKK 5. cikk).

5. Adattovábbítás

Személyes adatai kizárólag a szolgáltatás nyújtásához feltétlenül szükséges mértékben oszthatók meg pénzforgalmi intézményekkel, tárhely- (hosting) szolgáltatókkal és a jogszabály alapján erre jogosult hatóságokkal. Adatait marketingcélokra nem adjuk el harmadik feleknek.

6. Megőrzési idő

Adatait addig őrizzük meg, amíg fiókja aktív, valamint a vonatkozó jogszabályokban előírt ideig. Fiókja megszüntetése esetén adatait – a jogszabályi megőrzési kötelezettségek sérelme nélkül – töröljük vagy anonimizáljuk.

7. A fiók és az adatok törlése

Fiókja és az ahhoz kapcsolódó összes adat (karakterek, leltár, a raktárban és az áruházi raktárban lévő tárgyak, EP/EM-egyenleg, játékon belüli üzenetek) törlését bármikor kérheti a regale.com.tr/hesap-sil.php címen vagy a mobilalkalmazás Beállítások > Fiók törlése menüpontjában. A kérelem jóváhagyásának pillanatától a fiókkal nem lehet belépni a játékba; a fiókot és az adatokat legkésőbb 30 napon belül véglegesen töröljük. A törölt fiókok és egyenlegek nem állíthatók vissza. A jogszabály alapján kötelezően megőrzendő fizetési nyilvántartásokat a vonatkozó jogszabályokban előírt ideig megőrizzük.

8. Gyermekek adatainak védelme

A Regale Online 18 éves és idősebb játékosoknak szól; 18 év alatti személyektől tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat.

9. Az Ön KVKK szerinti jogai

A KVKK 11. cikke értelmében Önnek joga van megtudni, hogy kezeljük-e az adatait, tájékoztatást kérni, kérni azok helyesbítését vagy törlését, tiltakozni az adatkezelés ellen, valamint kártérítést követelni.