KVKK - Privacybeleid

Bij Vnum Teknoloji hechten wij veel waarde aan de beveiliging van de persoonsgegevens van onze spelers. Dit Privacybeleid legt uit welke gegevens wij als verwerkingsverantwoordelijke verwerken, voor welke doeleinden, en welke rechten u hebt, op grond van de Turkse Wet nr. 6698 op de bescherming van persoonsgegevens (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, "KVKK").

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Uw persoonsgegevens worden door Vnum Teknoloji (Regale Online) als verwerkingsverantwoordelijke verwerkt in het kader van dit Beleid.

Dit Beleid geldt zowel voor onze website als voor de mobiele app van Regale Online (Android en iOS) die via Google Play en de App Store wordt verspreid.

2. Verwerkte persoonsgegevens

• Identiteit & contact: gebruikersnaam, e-mailadres.
• Accountgegevens: wachtwoord (versleuteld/gehasht), personagegegevens, voortgang in het spel.
• In-game berichten: in-game chat en privéberichten tussen spelers (fluisteren); uitsluitend voor de werking van het spel, de beveiliging en de behandeling van klachten.
• Aankoopgeschiedenis: registraties van items die in de Item Shop zijn gekocht en van mutaties in het EP/EM-saldo.
• Transactiebeveiliging: IP-adres, inlog- en sessieregistraties, loggegevens.
• Betaalgegevens: transactiereferenties die bij aankopen door de betaalprovider worden aangemaakt. Kaartgegevens worden niet door ons bewaard; betalingen worden afgehandeld via erkende betaalinstellingen.

De mobiele app verzamelt geen andere gegevens dan de hierboven genoemde: locatie, adresboek (contacten), foto’s, microfoon, camera, agenda, apparaat-ID of advertentie-ID worden niet gebruikt; de app bevat geen advertenties en geen analyse- of trackingtools van derden. De app slaat de spelbestanden en spelinstellingen uitsluitend op uw apparaat op. Alle gegevensoverdracht tussen de app en onze servers verloopt via een versleutelde verbinding.

3. Doeleinden van de verwerking

• Het aanmaken van accounts, het verifiëren van identiteit en het aanbieden van de spelservice.
• Beveiliging, het opsporen van valsspelen en misbruik, en het beschermen van een eerlijke spelomgeving.
• Het beantwoorden van supportverzoeken en het oplossen van technische problemen.
• Het uitvoeren van aankopen en het bijschrijven van het EP/EM-saldo.
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen.

4. Rechtsgrond

Uw gegevens worden verwerkt op basis van de volgende rechtsgronden: het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst, het nakomen van een wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang en, waar nodig, uw uitdrukkelijke toestemming (artikel 5 KVKK).

5. Doorgifte van gegevens

Uw persoonsgegevens kunnen, uitsluitend voor zover dat noodzakelijk is voor het leveren van de dienst, worden gedeeld met betaalinstellingen, hostingproviders en wettelijk bevoegde overheidsinstanties. Uw gegevens worden niet voor marketingdoeleinden aan derden verkocht.

6. Bewaartermijn

Uw gegevens worden bewaard zolang uw account actief is en gedurende de termijnen die de toepasselijke wetgeving voorschrijft. Als u uw account sluit, worden uw gegevens verwijderd of geanonimiseerd, onverminderd wettelijke bewaarplichten.

7. Verwijdering van account en gegevens

U kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van uw account en alle daaraan gekoppelde gegevens (personages, inventaris, items in de opslag en in de winkelopslag, EP/EM-saldo, in-game berichten), via regale.com.tr/hesap-sil.php of in de mobiele app via Instellingen > Account verwijderen. Zodra het verzoek is bevestigd, wordt de toegang tot het spel voor het account geblokkeerd; het account en de gegevens worden binnen uiterlijk 30 dagen definitief verwijderd. Verwijderde accounts en saldi kunnen niet worden hersteld. Betalingsgegevens die wettelijk moeten worden bewaard, worden bewaard gedurende de termijn die de toepasselijke wetgeving voorschrijft.

8. Privacy van kinderen

Regale Online is bedoeld voor spelers van 18 jaar en ouder; wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar.

9. Uw rechten op grond van de KVKK

Op grond van artikel 11 KVKK hebt u het recht om te vernemen of uw gegevens worden verwerkt, om informatie op te vragen, om correctie of verwijdering te verzoeken, om bezwaar te maken tegen de verwerking en om vergoeding van schade te eisen.