KVKK – Informativa sulla privacy

In Vnum Teknoloji attribuiamo grande importanza alla sicurezza dei dati personali dei nostri giocatori. La presente Informativa sulla privacy spiega quali dati trattiamo, per quali finalità e quali sono i tuoi diritti, in qualità di titolare del trattamento ai sensi della Legge turca n. 6698 sulla protezione dei dati personali (“KVKK”).

1. Titolare del trattamento

I tuoi dati personali sono trattati da Vnum Teknoloji (Regale Online), in qualità di titolare del trattamento, nell’ambito della presente Informativa.

La presente Informativa si applica sia al nostro sito web sia all’applicazione mobile Regale Online (Android e iOS) distribuita tramite Google Play e App Store.

2. Dati personali trattati

• Identità e contatti: nome utente, indirizzo e-mail.
• Dati dell’account: password (in forma crittografata/hash), informazioni sui personaggi, progressi nel gioco.
• Messaggi nel gioco: chat di gioco e messaggi privati tra giocatori (sussurri); esclusivamente per il funzionamento del gioco, la sicurezza e l’esame delle segnalazioni.
• Cronologia degli acquisti: registrazioni degli oggetti acquistati nel negozio oggetti e dei movimenti del saldo EP/EM.
• Sicurezza delle operazioni: indirizzo IP, registri di accesso e di sessione, dati di log.
• Dati di pagamento: riferimenti delle transazioni generati dal fornitore dei servizi di pagamento durante gli acquisti. I dati delle carte non vengono conservati da noi; i pagamenti sono gestiti tramite istituti di pagamento autorizzati.

L’applicazione mobile non raccoglie dati diversi da quelli sopra indicati: posizione, rubrica (contatti), foto, microfono, fotocamera, calendario, identificativo del dispositivo o identificativo pubblicitario non vengono utilizzati; nell’app non sono presenti pubblicità né strumenti di analisi/tracciamento di terze parti. L’app conserva i file e le impostazioni del gioco esclusivamente sul tuo dispositivo. Tutti i trasferimenti di dati tra l’app e i nostri server avvengono tramite una connessione crittografata.

3. Finalità del trattamento

• Creazione dell’account, verifica dell’identità e fornitura del servizio di gioco.
• Sicurezza, rilevamento di trucchi e abusi e tutela di un ambiente di gioco equo.
• Risposta alle richieste di assistenza e risoluzione dei problemi tecnici.
• Esecuzione delle operazioni di acquisto e accredito del saldo EP/EM.
• Adempimento degli obblighi di legge.

4. Base giuridica

I tuoi dati sono trattati sulla base giuridica della conclusione e dell’esecuzione del contratto, dell’adempimento di un obbligo di legge, del legittimo interesse e, ove necessario, del tuo consenso esplicito (art. 5 della KVKK).

5. Comunicazione dei dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi, solo nella misura strettamente necessaria alla fornitura del servizio, con istituti di pagamento, fornitori di hosting e autorità pubbliche legalmente competenti. I tuoi dati non vengono venduti a terzi per finalità di marketing.

6. Periodo di conservazione

I tuoi dati sono conservati finché il tuo account è attivo e per i periodi previsti dalla normativa applicabile. In caso di chiusura dell’account, i tuoi dati vengono cancellati o resi anonimi, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

7. Cancellazione dell’account e dei dati

Puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del tuo account e di tutti i dati ad esso collegati (personaggi, inventario, oggetti nel magazzino e nel magazzino del negozio, saldo EP/EM, messaggi nel gioco) all’indirizzo regale.com.tr/hesap-sil.php oppure, nell’app mobile, nella sezione Impostazioni > Elimina account. Non appena la richiesta viene confermata, l’accesso al gioco con l’account viene bloccato; l’account e i dati vengono cancellati definitivamente entro e non oltre 30 giorni. Gli account e i saldi cancellati non possono essere ripristinati. Le registrazioni dei pagamenti che devono essere conservate per legge sono conservate per il periodo previsto dalla normativa applicabile.

8. Privacy dei minori

Regale Online è destinato a giocatori di età pari o superiore a 18 anni; non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni.

9. I tuoi diritti ai sensi della KVKK

Ai sensi dell’art. 11 della KVKK, hai il diritto di sapere se i tuoi dati sono oggetto di trattamento, di richiedere informazioni, di chiederne la rettifica o la cancellazione, di opporti al trattamento e di chiedere il risarcimento dei danni subiti.