KVKK – Politica de confidențialitate

Noi, Vnum Teknoloji, acordăm o mare importanță securității datelor cu caracter personal ale jucătorilor noștri. Prezenta Politică de confidențialitate explică ce date prelucrăm, în ce scopuri și care sunt drepturile dumneavoastră, în calitatea noastră de operator de date, în temeiul Legii turce nr. 6698 privind protecția datelor cu caracter personal („KVKK”).

1. Operatorul de date

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate de Vnum Teknoloji (Regale Online), în calitate de operator de date, în conformitate cu prezenta Politică.

Prezenta Politică se aplică atât site-ului nostru web, cât și aplicației mobile Regale Online distribuite prin Google Play și App Store (Android și iOS).

2. Datele cu caracter personal prelucrate

• Identitate și contact: nume de utilizator, adresă de e-mail.
• Datele contului: parola (în formă criptată/hash), informații despre personaje, progresul din joc.
• Mesaje din joc: chatul din joc și mesajele private dintre jucători (șoapte); numai pentru funcționarea jocului, securitate și examinarea reclamațiilor.
• Istoricul achizițiilor: evidența obiectelor cumpărate din Magazinul de obiecte și a mișcărilor soldului EP/EM.
• Securitatea tranzacțiilor: adresa IP, înregistrările de autentificare/sesiune, datele de jurnal (log).
• Date de plată: referințele tranzacțiilor generate de furnizorul de plăți în cadrul achizițiilor. Datele cardului nu sunt stocate de noi; plățile sunt procesate prin instituții de plată autorizate.

Aplicația mobilă nu colectează alte date în afara celor de mai sus: localizarea, agenda (contactele), fotografiile, microfonul, camera, calendarul, identificatorul dispozitivului sau identificatorul de publicitate nu sunt utilizate; aplicația nu conține reclame și nici instrumente de analiză/urmărire ale terților. Aplicația stochează fișierele și setările jocului exclusiv pe dispozitivul dumneavoastră. Toate transferurile de date dintre aplicație și serverele noastre se realizează prin conexiune criptată.

3. Scopurile prelucrării

• Crearea contului, autentificarea și furnizarea serviciului de joc.
• Securitatea, detectarea trișării/abuzurilor și menținerea unui mediu de joc corect.
• Răspunsul la solicitările de asistență și rezolvarea problemelor tehnice.
• Efectuarea achizițiilor și alimentarea soldului EP/EM.
• Îndeplinirea obligațiilor legale.

4. Temeiul juridic

Datele dumneavoastră sunt prelucrate pe baza următoarelor temeiuri juridice: încheierea și executarea contractului, îndeplinirea unei obligații legale, interesul legitim și, atunci când este necesar, consimțământul dumneavoastră explicit (articolul 5 din KVKK).

5. Transferul datelor

Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi partajate, numai în măsura strict necesară furnizării serviciului, cu instituții de plată, furnizori de găzduire (hosting) și autorități publice abilitate prin lege. Datele dumneavoastră nu sunt vândute terților în scopuri de marketing.

6. Perioada de păstrare

Datele dumneavoastră sunt păstrate atât timp cât contul este activ și pe durata perioadelor prevăzute de legislația aplicabilă. Dacă vă închideți contul, datele dumneavoastră sunt șterse sau anonimizate, sub rezerva obligațiilor legale de păstrare.

7. Ștergerea contului și a datelor

Puteți solicita oricând ștergerea contului și a tuturor datelor asociate acestuia (personaje, inventar, obiectele din depozit și din depozitul magazinului, soldul EP/EM, mesajele din joc) la adresa regale.com.tr/hesap-sil.php sau, în aplicația mobilă, din secțiunea Setări > Șterge contul. În momentul confirmării solicitării, accesul contului în joc este blocat; contul și datele sunt șterse definitiv în cel mult 30 de zile. Conturile și soldurile șterse nu pot fi recuperate. Înregistrările de plată a căror păstrare este obligatorie prin lege sunt păstrate pe durata prevăzută de legislația aplicabilă.

8. Confidențialitatea copiilor

Regale Online se adresează jucătorilor cu vârsta de 18 ani sau peste; nu colectăm în mod intenționat date cu caracter personal de la persoane sub 18 ani.

9. Drepturile dumneavoastră conform KVKK

În temeiul articolului 11 din KVKK, aveți dreptul de a afla dacă datele dumneavoastră sunt prelucrate, de a solicita informații, de a cere rectificarea sau ștergerea acestora, de a vă opune prelucrării și de a solicita repararea prejudiciului.