KVKK – Politique de confidentialité

Chez Vnum Teknoloji, nous accordons une grande importance à la sécurité des données personnelles de nos joueurs. La présente Politique de confidentialité explique, en notre qualité de responsable du traitement au sens de la loi turque n° 6698 relative à la protection des données personnelles (« KVKK »), quelles données nous traitons, à quelles fins, ainsi que vos droits.

1. Responsable du traitement

Vos données personnelles sont traitées par Vnum Teknoloji (Regale Online), en qualité de responsable du traitement, dans le cadre de la présente Politique.

La présente Politique s’applique à la fois à notre site web et à l’application mobile Regale Online distribuée via Google Play et l’App Store (Android et iOS).

2. Données personnelles traitées

• Identité et coordonnées : nom d’utilisateur, adresse e-mail.
• Données du compte : mot de passe (sous forme chiffrée/hachée), informations sur les personnages, progression dans le jeu.
• Messages en jeu : chat en jeu et messages privés entre joueurs (chuchotements) ; uniquement pour le fonctionnement du jeu, la sécurité et l’examen des plaintes.
• Historique des achats : registres des objets achetés dans la Boutique d’objets et des mouvements du solde EP/EM.
• Sécurité des opérations : adresse IP, historiques de connexion/session, données de journalisation (logs).
• Données de paiement : références de transaction générées par le prestataire de paiement lors des achats. Les données de carte ne sont pas conservées par nos soins ; les paiements sont traités par des établissements de paiement agréés.

L’application mobile ne collecte aucune autre donnée que celles mentionnées ci-dessus : la localisation, le répertoire (contacts), les photos, le microphone, l’appareil photo, le calendrier, l’identifiant de l’appareil ou l’identifiant publicitaire ne sont pas utilisés ; l’application ne contient ni publicité ni outil d’analyse/de suivi tiers. L’application stocke les fichiers et les paramètres du jeu uniquement sur votre appareil. L’ensemble des transferts de données entre l’application et nos serveurs s’effectue via une connexion chiffrée.

3. Finalités du traitement

• Création du compte, authentification et fourniture du service de jeu.
• Sécurité, détection de la triche et des abus, et préservation d’un environnement de jeu équitable.
• Réponse aux demandes d’assistance et résolution des problèmes techniques.
• Réalisation des achats et crédit du solde EP/EM.
• Respect des obligations légales.

4. Base juridique

Vos données sont traitées sur les bases juridiques suivantes : la conclusion et l’exécution du contrat, le respect d’une obligation légale, l’intérêt légitime et, si nécessaire, votre consentement explicite (article 5 de la KVKK).

5. Transfert des données

Vos données personnelles peuvent être partagées, uniquement dans la mesure strictement nécessaire à la fourniture du service, avec des établissements de paiement, des prestataires d’hébergement (hosting) et des autorités publiques légalement habilitées. Vos données ne sont pas vendues à des tiers à des fins de marketing.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif et pendant les durées prévues par la réglementation applicable. En cas de clôture de votre compte, vos données sont supprimées ou anonymisées, sous réserve des obligations légales de conservation.

7. Suppression du compte et des données

Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte et de toutes les données qui y sont liées (personnages, inventaire, objets de l’entrepôt et de l’entrepôt de la boutique, solde EP/EM, messages en jeu) à l’adresse regale.com.tr/hesap-sil.php ou, dans l’application mobile, depuis la section Paramètres > Supprimer le compte. Dès la confirmation de la demande, l’accès au jeu est fermé pour ce compte ; le compte et les données sont définitivement supprimés dans un délai maximal de 30 jours. Les comptes et soldes supprimés ne peuvent pas être restaurés. Les relevés de paiement dont la conservation est légalement obligatoire sont conservés pendant la durée prévue par la réglementation applicable.

8. Protection de la vie privée des enfants

Regale Online s’adresse aux joueurs âgés de 18 ans et plus ; nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 18 ans.

9. Vos droits au titre de la KVKK

Conformément à l’article 11 de la KVKK, vous avez le droit de savoir si vos données sont traitées, de demander des informations, d’en demander la rectification ou l’effacement, de vous opposer au traitement et de demander réparation du préjudice subi.