KVKK - Πολιτική απορρήτου

Στη Vnum Teknoloji δίνουμε μεγάλη σημασία στην ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων των παικτών μας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε υπό την ιδιότητα του υπευθύνου επεξεργασίας, για ποιους σκοπούς, καθώς και τα δικαιώματά σας, σύμφωνα με τον τουρκικό Νόμο αριθ. 6698 για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, "KVKK").

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία από τη Vnum Teknoloji (Regale Online) υπό την ιδιότητα του υπευθύνου επεξεργασίας, στο πλαίσιο της παρούσας Πολιτικής.

Η παρούσα Πολιτική ισχύει τόσο για τον ιστότοπό μας όσο και για την εφαρμογή Regale Online για κινητά (Android και iOS) που διανέμεται μέσω του Google Play και του App Store.

2. Προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία

• Ταυτότητα & επικοινωνία: όνομα χρήστη, διεύθυνση email.
• Δεδομένα λογαριασμού: κωδικός πρόσβασης (κρυπτογραφημένος/κατακερματισμένος), στοιχεία χαρακτήρων, πρόοδος στο παιχνίδι.
• Μηνύματα εντός παιχνιδιού: συνομιλία εντός παιχνιδιού και ιδιωτικά μηνύματα μεταξύ παικτών (ψίθυροι)· αποκλειστικά για τη λειτουργία του παιχνιδιού, την ασφάλεια και την εξέταση καταγγελιών.
• Ιστορικό αγορών: αρχεία των αντικειμένων που αγοράστηκαν από το Κατάστημα Αντικειμένων και των κινήσεων του υπολοίπου EP/EM.
• Ασφάλεια συναλλαγών: διεύθυνση IP, αρχεία σύνδεσης/συνεδριών, δεδομένα καταγραφής (logs).
• Δεδομένα πληρωμών: αναφορές συναλλαγών που δημιουργούνται από τον πάροχο πληρωμών κατά τις αγορές. Τα στοιχεία καρτών δεν αποθηκεύονται από εμάς· οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω αδειοδοτημένων ιδρυμάτων πληρωμών.

Η εφαρμογή για κινητά δεν συλλέγει δεδομένα πέραν των παραπάνω: τοποθεσία, ευρετήριο (επαφές), φωτογραφίες, μικρόφωνο, κάμερα, ημερολόγιο, αναγνωριστικό συσκευής ή διαφημιστικό αναγνωριστικό δεν χρησιμοποιούνται· η εφαρμογή δεν περιέχει διαφημίσεις ούτε εργαλεία ανάλυσης/παρακολούθησης τρίτων. Η εφαρμογή αποθηκεύει τα αρχεία και τις ρυθμίσεις του παιχνιδιού αποκλειστικά στη συσκευή σας. Όλη η μεταφορά δεδομένων μεταξύ της εφαρμογής και των διακομιστών μας πραγματοποιείται μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης.

3. Σκοποί της επεξεργασίας

• Δημιουργία λογαριασμού, επαλήθευση ταυτότητας και παροχή της υπηρεσίας παιχνιδιού.
• Ασφάλεια, εντοπισμός εξαπάτησης/κατάχρησης και προστασία ενός δίκαιου περιβάλλοντος παιχνιδιού.
• Απάντηση σε αιτήματα υποστήριξης και επίλυση τεχνικών προβλημάτων.
• Εκτέλεση αγορών και πίστωση του υπολοίπου EP/EM.
• Εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων.

4. Νομική βάση

Τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία με βάση τις εξής νομικές βάσεις: τη σύναψη και εκτέλεση της σύμβασης, την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης, το έννομο συμφέρον και, όπου απαιτείται, τη ρητή συγκατάθεσή σας (άρθρο 5 KVKK).

5. Διαβίβαση δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα μπορούν να κοινοποιηθούν, μόνο στον βαθμό που είναι απολύτως απαραίτητο για την παροχή της υπηρεσίας, σε ιδρύματα πληρωμών, παρόχους φιλοξενίας (hosting) και νομίμως αρμόδιες δημόσιες αρχές. Τα δεδομένα σας δεν πωλούνται σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ.

6. Διάρκεια διατήρησης

Τα δεδομένα σας διατηρούνται για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας είναι ενεργός και για τα χρονικά διαστήματα που προβλέπει η σχετική νομοθεσία. Αν κλείσετε τον λογαριασμό σας, τα δεδομένα σας διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, με την επιφύλαξη των νόμιμων υποχρεώσεων διατήρησης.

7. Διαγραφή λογαριασμού και δεδομένων

Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας και όλων των συνδεδεμένων δεδομένων (χαρακτήρες, απόθεμα, αντικείμενα στην αποθήκη και στην αποθήκη του καταστήματος, υπόλοιπο EP/EM, μηνύματα εντός παιχνιδιού) μέσω της διεύθυνσης regale.com.tr/hesap-sil.php ή στην εφαρμογή για κινητά από την ενότητα Ρυθμίσεις > Διαγραφή λογαριασμού. Μόλις επιβεβαιωθεί το αίτημα, η είσοδος του λογαριασμού στο παιχνίδι απενεργοποιείται· ο λογαριασμός και τα δεδομένα διαγράφονται οριστικά εντός 30 ημερών το αργότερο. Οι διαγραμμένοι λογαριασμοί και τα υπόλοιπα δεν μπορούν να ανακτηθούν. Τα αρχεία πληρωμών που πρέπει να διατηρούνται βάσει νόμου διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που προβλέπει η σχετική νομοθεσία.

8. Απόρρητο παιδιών

Το Regale Online απευθύνεται σε παίκτες ηλικίας 18 ετών και άνω· δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από άτομα κάτω των 18 ετών.

9. Τα δικαιώματά σας βάσει του KVKK

Σύμφωνα με το άρθρο 11 του KVKK, έχετε το δικαίωμα να μάθετε αν τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία, να ζητήσετε πληροφορίες, να ζητήσετε τη διόρθωση ή τη διαγραφή τους, να αντιταχθείτε στην επεξεργασία και να ζητήσετε αποκατάσταση της ζημίας.